Kwaliteitskeurmerk

Als een van de eerste fysiotherapiepraktijken in Alkmaar mogen wij ons PlusPraktijk noemen. Dijkstra Fysiotherapie is op de strenge kwaliteitseisen van de HCA-audit positief beoordeeld. Hiermee mogen wij ons tot de 200 toppraktijken van Nederland rekenen.
Onze praktijk is bijzonder trots op het certificaat en het daarmee behalen van het predikaat PlusPraktijk (voorkeursleverancier voor de meeste zorgverzekeraars). Alleen met een zeer goed team met gekwalificeerde therapeuten is het behalen van dit resultaat mogelijk. Genoeg redenen om trots te zijn.




Wat zijn PlusPraktijken?

Pluspraktijken zijn fysiotherapiepraktijken die niet alleen voldoen aan alle kwaliteitseisen van de eigen beroepsvereniging (KNGF), maar een stapje verder gaan:

De praktijk voldoet aan alle zeer strenge kwaliteitseisen die aan een moderne fysiotherapie praktijk gesteld mogen worden, de bedrijfsvoering is aantoonbaar op orde en de praktijk is in staat zich op een gestructureerde wijze continu te verbeteren. Onze praktijk levert aantoonbaar doelmatige zorg op.
Al deze maatregelen die onze praktijk zich voortdurend oplegt staan ten dienste van de hoogst mogelijke kwalitatieve zorg aan de individuele patiënt.

PlusPraktijken:
zijn maximaal transparant over de zorg die zij bieden,zijn ondernemend, zijn innovatief, met aanvullende programma’s bijvoorbeeld,
leveren aantoonbare, inzichtelijke kwalitatief doelmatige zorg, en maken met de zorgverzekeraars resultaatafspraken waar de verzekerde baat bij heeft.
Zo kan elke PlusPraktijk eenvoudig met andere praktijken vergeleken worden.

Kwaliteitseisen aan PlusPraktijken:
Bij de kwaliteitseisen gaat het bijvoorbeeld om:
de deskundigheid van de fysiotherapeuten,het resultaat van klant-tevredenheidsonderzoeken,een standaardprocedure voor het vastleggen en in kaart brengen van de klachten, en het aantal behandelingen voor een bepaalde lichamelijke klacht.

Meer voordelen van een PlusPraktijk:
Goede bereikbaarheid,ruime openingstijden,korte wachttijd.
Daarnaast zijn met de PlusPraktijken afspraken gemaakt om intensief samen te werken met andere zorgverleners, zoals diëtisten en specialisten in ziekenhuizen, ten behoeve van klachten die een bredere aanpak nodig hebben.

 

HKZ
Op 24 april 2012hebben we het HKZ-keurmerk behaald!
Dit kwaliteitskeurmerk betekent dat de klant centraal staat en dat we voortdurend blijven werken aan het verbeteren van de zorg- en dienstverlening. We voldoen aan een uitgebreid pakket van eisen dat opgesteld is vanuit:
- Ministerie van VWS
- KNGF (beroepsgroep fysiotherapie)
- zorgverzekeraar
- patiënt-consument